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时间:2019年03月11日
作者:何玉梅

3月3日,首批26台智能机器人导游在平遥古城亮相,该机器人不仅具备语音交流、引导游玩等功能,还可以充当代步工具,供游客骑行。


据介绍,夜游古城已成为平遥旅游的一大特点。而与此相悖的是,每日18时以后,古城各景点的讲解员就都下班了,所以,经常会出现游客在街上闲逛,却没有途径了解古城的现象。为此,平遥古城特引进了机器人讲解员,机器人讲解员内部都设置了定点讲解功能,基于北斗系统,可以做到游客走到哪里,机器人导游就可以讲到哪里。


除了讲解,机器人导游还可以陪游客聊天。游客如果问哪有牛肉卖啊,平遥有什么特产啊之类问题,机器人导游都能回答。语言互动主要是基于语音识别及在线搜索功能,每台机器人导游都处于连网状态,可以在线搜索游客的提问。


此外,机器人导游还有一大功能——充当代步工具。智能机器人导游头部与其他机器人大致相似,但后面是一台电动车的样式,设有座椅,“机器人的座椅一般来说只能供一个成年人乘坐,载重限制是200公斤以下,超重就会报警。”平遥县文化和旅游局相关负责人说。


据了解,由于机器人主要投放在景区步行街内,所以运行速度较慢,仅为4迈,即每小时6.4公里左右。


对于投放的智能机器人导游会不会影响游客出行安全等问题,平遥县文化和旅游局负责人表示,机器人身上都设置了防撞人系统,只要检测到和其他游客距离低于50厘米,就会暂时停止前进,不会出现撞人的情况。在旅游高峰时段,一旦出现景区游客流量不适于机器人导游出行,就会暂停该服务。机器人导游为有偿租用,目前收费标准为半小时24元,超过半小时每分钟收费0.8元,游客可在步行街各出口进行租还,“不限制说必须哪里租的就哪里还。”

来源:三晋都市报-山西文博网
【责任编辑:冯江涛】

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